Son güncelleme: 25 Eylül 2026

Kapsam

Bu koşullar, Gizem Şahan Coaching & Consulting tarafından sunulan bireysel seanslar ve seans paketleri için geçerlidir. Kurumsal çalışmalar ve atölyelere özgü koşullar teklif veya kayıt aşamasında ayrıca paylaşılır.

Ücret, çalışma kapsamı, seans sayısı ve varsa paket kullanım süresi, satın alma öncesinde yazılı olarak belirtilir.

Seans iptali ve erteleme

Planlanan seansınızı en az 24 saat önce haber vererek ücretsiz iptal edebilir veya birlikte belirleyeceğimiz başka bir tarihe erteleyebilirsiniz.

Seansa 24 saatten az kala yapılan iptal ve erteleme taleplerinde veya seansa katılmamanız durumunda seans kullanılmış sayılır. İlgili seansın ücreti iade edilmez; paket kapsamında ise paketinizden düşülür.

Bu koşul, aşağıda belirtilen yasal cayma ve iade haklarının uygulanmasını engellemez.

Benim tarafımdan yapılan iptaller

Seansın benim tarafımdan iptal edilmesi durumunda, tercihinize göre yeni bir tarih belirleriz veya ilgili seansın ücretini iade ederim. Paket kapsamında ise seans hakkınız korunur.

Paketler, atölyeler ve kurumsal çalışmalar

Bir seansın ertelenmesi veya iptali, paketin tamamının iptali anlamına gelmez. Paketin sona erdirilmesine ilişkin talepler, satın alma öncesinde paylaşılan koşullar ve uygulanabilir tüketici hakları doğrultusunda değerlendirilir.

Atölye ve kurumsal çalışmaların tarih değişikliği, iptal ve iade koşulları, kayıt veya sözleşme aşamasında ayrıca açıklanır.

Yasal cayma hakkı

Tüketici mevzuatı kapsamındaki mesafeli hizmet sözleşmelerinde, kural olarak sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkı bulunur.

Cayma süresi dolmadan hizmetin başlaması ve cayma hakkının istisnaları, ilgili mevzuattaki koşullara tabidir. Bu sayfayı okumak veya randevu oluşturmak tek başına yasal cayma hakkından vazgeçildiği anlamına gelmez.

24 saatlik randevu kuralı, geçerli bir yasal cayma hakkını veya hizmetin gereği gibi sunulmamasından doğan hakları ortadan kaldırmaz.

İade ve iletişim

İptal, erteleme, cayma ve iade taleplerinizi adınız, ilgili hizmet ve randevu tarihiyle birlikte info@gizemsahan.comadresine iletebilirsiniz.

İade hakkının doğduğu durumlarda işlem, uygulanabilir yasal süreler içinde ve mevzuatın öngördüğü yöntemle gerçekleştirilir.

Hizmet sağlayıcı: Gizem Şahan Coaching & Consulting — Gizem Şahan
Adres: Mehmet Ali Akman Mahallesi No:658 Konak/İzmir, Türkiye